- Objeto
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos realizadas en el sitio web www.mepellet.com, publicado por la empresa MISTRAL BOIS. Al realizar un pedido en este sitio, el cliente acepta sin reservas todas estas condiciones generales.
- Productos
Los productos que se ofrecen en el sitio web de Mepellet se describen con la mayor precisión posible. Las fotografías de los productos no tienen carácter contractual y no constituyen una obligación contractual. Mepellet se reserva el derecho a modificar la gama de productos en cualquier momento.
- Precio
Los precios de los productos se expresan en euros e incluyen todos los impuestos (IVA incluido). Los gastos de envío, si los hubiera, corren a cargo del cliente y se especifican antes de confirmar el pedido. Mepellet se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, garantizando al cliente la aplicación de la tarifa vigente en el momento del pedido.
- Orden
El cliente puede realizar un pedido en el sitio web de MISTRAL BOIS seleccionando los productos que desea adquirir y completando el formulario de pedido. Antes de confirmar su pedido, puede revisar los detalles y corregir cualquier error. El pedido solo se formalizará una vez confirmado el pago.
- Pago
Los pedidos se pagan en línea con tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago disponible en el sitio web. El pago es seguro y confidencial. En caso de que el banco rechace el pago, el pedido se cancelará automáticamente.
- Entrega
MISTRAL BOIS realiza envíos gratuitos a toda Francia y Bélgica. Los plazos de entrega se indican en el sitio web y se ofrecen únicamente a título informativo. MISTRAL BOIS no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista. En caso de incumplimiento o daños detectados en el momento de la entrega, el cliente deberá informar inmediatamente al transportista y a MISTRAL BOIS.
- Reserva de dominio
Los productos siguen siendo propiedad de Mepellet hasta el pago total del precio.
- Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Garantizar
Los productos vendidos por Mepellet se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos prevista por la ley.
- Responsabilidad
Mepellet no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados por el uso de los productos vendidos en el sitio.
- Disputas
En caso de controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. De no ser así, la controversia se someterá a los tribunales competentes.